Seperti tahun-tahun sebelumnya mudik menjadi kegiatan rutin yang akan terjadi saat libur lebaran. Kabarnya lagi niy, jumlah pemudik tahun ini diperkirakan lebih dari 196 juta, jumlah ini lebih banyak jika dibandingkan tahun 2023. Sudah dipastikan kemacetan akan terjadi di titik-titik tertentu. Tentu saja pemerintah sudah harus mengantisipasinya, supaya perjalanan para pemudik bisa berjalan dengan lancar.
Begitu halnya dengan BPJS Kesehatan juga sudah siap dan komitmen untuk memberikan layanan kesehatan kepada peserta JKN selama libur lebaran nanti yang jatuh pada tanggal 8 sampai 15 April 2024. Untuk menginformasikan luas kepada peserta JKN, Kamis, 20 Maret 2024 bertempat di Hotel Aryaduta, Jakarta, BPJS Kesehatan mengadakan acara konferensi pers tentang komitmen tanpa batas, BPJS Kesehatan berikan layanan JKN selama libur lebaran.
Konferensi Pers Layanan Program JKN Saat Libur Lebaran 2024, Mudik Aman Berkesan Bersama BPJS Kesehatan |
Dalam acara ini hadir Direktur Utama BPJS Kesehatan, bapak Ghufron Mukti mengatakan prinsip portabilitas yang telah ditetapkan oleh BPJS kesehatan. Jadi yang dimaksud portabilitas disini saat cuti bersama nanti, dimana tiket layanan untuk peserta JKN akan terus diberikan di kantor cabang, layanan administrasi melalaui pesan WhatsApp juga bisa dilakukan, layanan pengaduan jika terjadi masalah, sosialisasi, publikasi melalui poster, spanduk dan yang lainnya, BPJS Kesehatan berkomitmen memudahkan peserta JKN bisa mendapatkan pelayanan yang dibutuhkan dari seluruh wilayah Indonesia.
Intinya BPJS Kesehatan ingin memberikan layanan yang mudah, cepat, setara tidak diskriminasi. Oleh karena itu BPJS Kesehatan terus melakukan upaya perbaikan. Untuk kemudahan layanan tersebut, peserta JKN bisa memanfaatkan beberapa layanan yang ada, emang ada layanan apa ajah siy?
- Layanan Non Tatap Muka bisa melalui pelayanan Administrasi melalui WhatsApp (PANDAWA) di nomer 0811-8-165-165, seputar layanan informasi, layanan administrasi (08.00-12.00), layanan pengaduan.
- Aplikasi Mobile JKN, berupa layanan informasi, layanan administrasi, dan layanan pengaduan
- VIKA (terkoneksi langsung ke care center 165) berupa layanan informasi
- BPJS SATU, Pemandu Layanan Peserta, berupa pelayanan informasi dan pengaduan di rumah sakit
- Care Center 165, berupa : Layanan informasi, layanan administrasi, layanan pengaduan, beroperasi 24 jam
- Website bpjs-Kesehatan.go.id berupa : layanan informasi, layanan administrasi, dan layanan pengaduan
- CHIKA 08118750400, berupa : layanan informasi, per 1 April 2024 CHIKA terintegrasi dengan layanan nomer Pandawa
- Kantor Cabang BPJS Kesehatan
- Cukup Menunjukan Nomer Induk Kependudukan (NIK) yang terdapat di Kartu Tanda Penduduk (KTP), jadi nggak perlu ribet lagi membawa berkas fotokopi untuk mendapatkan layanan kesehatan
- Terdapat Validasi menggunakan sidik jari atau finger print untuk memastikan bahwa yang bersangkutan benar atau yang berhak mendapatkan pelayanan
- Tidak ada iuran biaya jika selama itu sesuai dengan indikasi medis dan diagnosis yang perlu dilaksanakan, termasuk biaya obat
- Tidak ada pembatasan hari rawat inap sesuai dengan indikasi medis, jadi nggak ada tuch istilahnya jika menggunakan BPJS hanya bisa dirawat selama 3 hari harus pulang
- Faskes wajib memastikan ketersediaan obat, harus mengupayakan supaya peserta JKN tidak ada beli obat sendiri. Jika pasien harus menunggu maka ini bisa dimasukkan menjadi layanan tambahan
- Pelayanan tanpa diskriminasi, semua peserta JKN berhak mendapatkan pelayanan yang sama dengan pasien umum
- Janji layanan yang ketujuh yaitu layanan diluar F KTP yang terdaftar, biasanya layanan BPJS Kesehatan diberikan kepada peserta sesuai dengan lokasi tinggal, maka adanya janji layanan ini bisa digunakan di seluruh Indonesia, khususnya di faskes-faskes yang menjadi mitra dan bekerjasama dengan BPJS Kesehatan
- Selalu pastikan kepesertaan JKN sekeluarga dalam kondisi aktif, supaya tidak menjadi kendala ketika mendadak sakit atau perlu pelayanan kesehatan
- Bagi peserta JKN yang rutin mengakses layanan kesehatan di rumah sakit, jangan lupa untuk mengecek tanggal kadaluwarsa surat rujukannya
- Apabila surat rujukan hampir kadaluwarsa, segeralah mengurus pembaruan surat rujukan sebelum memasuki masa cuti bersama dan libur lebaran
- Imbauan bagi peserta JKN yang akan melakukan perjalanan mudik untuk senantiasa menjaga kesehatan dengan makanan bergizi seimbang, kurangi makanan tinggi gula, perbanyak asupan air putih, istirahat cukup dan tetap usahakan berolahraga ringan
Tidak ada komentar
Terima kasih sudah mampir di Blog saya, semoga bermanfaat.
Tunggu kunjungan balik saya di Blog kalian.
Salam hangat